1. ¿Tienen local físico?
No, somos una tienda online. Podés realizar tu compra desde nuestra web o por Instagram.
2. ¿Dónde puedo retirar mi pedido?
Contamos con punto de retiro en Mar del Plata. Una vez confirmada tu compra, coordinamos juntos día y horario.
3. ¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y el tiempo de entrega se calculan al finalizar tu compra.
4. ¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y el tiempo de entrega se calculan al finalizar tu compra.
5. ¿Cómo sé si un producto está disponible?
Todos los productos con opción de compra inmediata están en stock.
Si ves algo agotado o querés un modelo que no esté disponible, escribinos por WhatsApp: podemos encargártelo o darte una fecha aproximada de reposición.
6. ¿Puedo encargar un producto que no está en stock?
¡Claro! Muchos de nuestros productos se pueden encargar a pedido.
Envíanos un mensaje por WhatsApp y te confirmamos tiempos y disponibilidad.
7. ¿Los productos son hechos a mano?
Sí, muchos de ellos están hechos a mano o terminados artesanalmente, con telas suaves, algodones y materiales elegidos cuidadosamente para acompañar los primeros momentos de tu bebé.
8. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, realizamos cambios por fallas o si el producto no era lo que esperabas.
Siempre te pedimos que lo revises al recibirlo y nos escribas dentro de las 48 horas para asistirte.
9. ¿Cómo cuido los productos?
Cada pieza tiene un cuidado recomendado según su material (algodón, plush, tejidos).
En la descripción de cada producto encontrarás las indicaciones detalladas para mantener la suavidad y la forma.
10. ¿Puedo personalizar un producto?
Algunos productos permiten personalización o elección de telas.
Si te interesa, escribinos por WhatsApp y te contamos las opciones y demora disponibles.
11. ¿Por qué elegir BabyNia?
Porque cada creación está pensada para abrazar los primeros momentos del bebé y acompañar a mamá y papá con suavidad, diseño y calidez. Elegimos cada material con dedicación… como si fuera para los nuestros.
